Niniejszy dokument określa zasady polityki prywatności w Sklepie internetowym (dalej jako „Sklep I”). Administratorem Sklepu Internetowego jest Okularnia Optyk Jarosław Sałapat, Agata Gawrychowska, Grzegorz Chycki spółka cywilna NIP 9542850975 REGON 524312892 z siedzibą 40-514 Katowice ul. Ceglana 55 lokal L.01 biuro@okularnia.com, dalej Sklep
Mając na względzie przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1) zwane RODO informuję, że:
- administratorem danych osobowych jest Okularnia Optyk Jarosław Sałapat, Agata Gawrychowska, Grzegorz Chycki spółka cywilna NIP 9542850975 REGON 524312892 z siedzibą 40-514 Katowice ul. Ceglana 55 lokal L.01 biuro@okularnia.com,
- Podstawą prawną i uzasadnieniem przetwarzania danych w Sklepie jest sprzedaż opraw okularowych i soczewek, świadczenia usług optycznych w szczególności:
- podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie (np. założenie konta), tj. dane podane w formularzu rejestracyjnym w Sklepie, tzn. adres e-mail oraz ustanowione hasło, płeć; jeżeli rejestracja Konta następuje za pośrednictwem zewnętrznej usługi uwierzytelniającej (np. Google+, Facebook) zbieramy imię i nazwisko, a jeżeli rejestrujesz się przy zakupie zbieramy imię i nazwisko i dane podane w celu realizacji zamówienia takie jak adres do wysyłki; w celu świadczenia Usług wymagających założenia Konta takich jak: prowadzenie historii zamówień, informowanie o statusie realizacji zamówienia, przetwarzamy dane podane w Koncie oraz przy zakupie Towarów;
- w celu świadczenia Funkcjonalności niewymagających założenia Konta i zakupu Towaru, tj. przeglądanie stron www Sklepu, wyszukiwarka Towarów, przetwarzamy dane osobowe dotyczące aktywności w Sklepie, tzn. dane dotyczące przeglądanych przez Towarów, dane dotyczące sesji urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz unikalnego ID, adres IP;
- w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych Towarów), przetwarzamy dane osobowe podane przy zakupie Towarów, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności, a jeżeli dokonujesz zakupu za pośrednictwem Konta, dodatkowo ustanowione hasło;
- w celu statystyk korzystania z poszczególnych Funkcjonalności dostępnych w Sklepie ułatwienia korzystania ze Sklepu oraz zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Sklepu, przetwarzamy dane osobowe dotyczące aktywności w Sklepie oraz ilości czasu spędzanego na każdej z podstron w Sklepie internetowym, historii wyszukiwania, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, danych dotyczących przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego;
- w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym i innymi organami egzekucyjnymi, możemy przetwarzać dane osobowe podane przy zakupie Towarów lub założeniu Konta oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub innej procedury prawnej;
- w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na pytania Klientów, przetwarzamy podane przez dane osobowe w formularzu kontaktowym, reklamacjach skargach i wnioskach, czy w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zawarte w innej formie oraz niektóre dane osobowe podane w Koncie, jak również dane dotyczące zamówienia Towaru i innych świadczonych przez nas Usług będące przyczyną reklamacji, skargi czy wniosku oraz dane zawarte w dokumentach dołączonych do reklamacji, skarg i wniosków;
- w celu marketingu naszych Towarów i Usług oraz naszych klientów i partnerów, w tym remarketingu, w tym celu przetwarzamy dane osobowe podane przy utworzeniu Konta i jego aktualizacji, dane dotyczące aktywności w Sklepie internetowym w tym zamówień, które są rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookies, a w szczególności historia zamówień, historia wyszukiwani, kliknięcia w Sklepie, daty logowania i rejestracji, historia i aktywność związana z naszą komunikacją. W przypadku remarketingu, wykorzystujemy dane o aktywności w celu dotarcia z naszymi komunikatami marketingowymi poza Sklepem i korzystamy w tym celu z usług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają na wyświetlaniu naszych komunikatów na stronach internetowych innych niż Sklepu internetowego. Szczegóły na ten temat znajdziesz w zapisach dotyczących plików cookies;
- w celu organizacji konkursów i programów lojalnościowych tj. powiadomień o zgromadzonych punktach, powiadomienia o wygranej oraz reklamowania naszej oferty, wykorzystujemy dane osobowe podane w Koncie oraz przy rejestracji w konkursie lub programie lojalnościowym. Szczegółowe informacje na ten temat podane są każdorazowo w warunkach uczestnictwa danego konkursu lub programu lojalnościowego;
- w celu badania rynku i opinii przez nas lub naszych partnerów, tj. informacje o zamówieniu, dane podane w Koncie lub podczas zakupu Towaru, adres e-mail. Dane zebrane w ramach badania rynku i badania opinii nie są przez nas wykorzystywane do celów reklamowych. Dokładne wskazówki podane są w informacji o danej ankiecie lub w miejscu, w którym wprowadzasz swoje dane.
- Dane jakie podlegają przetworzeniu to dane zwykłe oraz podane przez na potrzeby realizacji Usług dane szczególne (wrażliwe) w szczególności dotyczące zdrowia.
- Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora także w celach pozostałych, bezpośrednio związanych z opisanymi w pkt. 2, a także w sytuacji, gdy jest to niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Umowy lub Usługi,
bądź do momentu wyrażenia sprzeciwu z tym zastrzeżeniem, że obowiązkiem Administratora jest przechowywania akt do czasu przedawnienia czyli maksymalnie 5 lat licząc od końca roku podatkowego jednakże nie dłużej niż 6 lat w rozumieniu i na zasadach przedawnienia w Kodeksie Cywilnym. - Dane mogą być również przechowywane po okresie opisanym w pkt. 5 jednak wyłącznie
w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wyłącznie
na czas zgodny z obowiązującymi przepisami, przy czym przysługuje prawo do „bycia zapomnianym” na wyraźna prośbę. - W każdym czasie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania,
usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do
wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie z zastrzeżeniem pkt. 6 i 8 - Dane osobowe są udostępniane podmiotom zewnętrznym jedynie w celu ich przetwarzania
w imieniu Administratora. Podmiotami tymi są: księgowy – Aleksandra Pacewicz Usługi Księgowe ul. ul. Sandomierska 19, 40-216 Katowice NIP 6341093129, wspólnicy wymieni w nazwie Administratora, pełnomocnicy w szczególności radca prawny Grzegorz Chycki lub jego pełnomocnik substytucyjny radca prawny Maciej Czajkowski, agent płatności ………. Bank rozliczeniowy Mbank SA, organizatorzy stron i profili Google Inc, Facebook . Dane przetwarzają także pracownicy na podstawie upoważnień. - Przysługuj prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- W związku z wykorzystywaniem rozwiązań w zakresie IT w tym tzw. rozwiązań chmurowych dane mogą być przekazywane poza teren Unii Europejskiej. W takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie w oparciu o stosowną umowę pomiędzy Administratorem a takim podmiotem, zawierającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską, bądź na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej
- Korzystania ze Sklepu oznacza zbierania przez Administratora informacji za pomocą plików cookies Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w serwisie i służy celom statystycznym. Można określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki
- Stosujemy dwa rodzaje plików cookies
- Cookies sesyjne: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Twojego urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.
- Cookies trwałe: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Twojego urządzenia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.
- Wykorzystujemy także pliki „cookies” podmiotów zewnętrznych w następujących celach:
- konfiguracji Sklepu Internetowego;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics, których administratorem jest Google Inc z siedzibą w USA, Polityka ochrony prywatności Google jest dostępna pod następującymi linkami: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/;
- określania profilu Klienta w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy Google AdSense, którego administratorem jest Google Inc. z siedzibą w USA, Polityka ochrony prywatności Google jest dostępna pod następującymi linkami: http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/, http://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/.
- popularyzacji Sklepu za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com, którego administratorem jest Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii, Polityka ochrony prywatności Facebook jest dostępna pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/help/cookies/.